Обслужване

Heyue гарантира за нашите клапани и задвижки срещу дефекти в материалите и изработката при нормална употреба и обслужване за период от една (1) година от датата на изпращане. По време на този гаранционен период ние, по наша преценка, ще поправим или заменим всички дефектни компоненти, за които е потвърдено, че са наша отговорност.

Достъп до инженерната експертиза на Heyue при-поискване. Ние предоставяме директна консултация с техническия екип за интегриране на система след-продажба, модификация на стандартни продукти за уникални нужди на приложения или отстраняване на сложни предизвикателства на-системно ниво. Heyue си сътрудничи, за да гарантира, че нашите продукти работят оптимално в рамките на специфичната среда на процеса на клиента.

Специализираният екип за поддръжка на продажбите на Heyue е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Клиентите могат да се свържат с нас чрез имейл или специална гореща линия за незабавна помощ при запитване, техническа комуникация и отстраняване на оперативни проблеми.